Die CTI Anbindung ist ein zusätzliches und kostenpflichtiges Modul. Die Anbindung des WebDispatchers erfolgt über WebRTC. Für weitere Informationen dazu wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Austrosoft Supportmitarbeiter.
Sofern eingerichtet und freigeschaltet, befindet sich oben in der Bildschirmmitte des gelben Balkens, die Bedienungsmaske für die integrierte Telefonie. Am Arbeitsplatz wird dazu lediglich ein Headset mit USB.-Anschluss benötigt.
Die Funktionen werden über das aufklappbare Menü zugänglich
